Klicka på bilden för att förstora den.
Tullverkets verksamhet är organiserad i kärnverksamhet och stödverksamhet. Kärnverksamheten är indelad i processerna Brottsbekämpning och Effektiv handel, samt den processgemensamma nationella enheten.
Brottsbekämpning och Effektiv handel leds av varsin processägare. Processägarna har ett strategiskt ansvar för ledning och styrning av respektive process. Det innebär bland annat ett ansvar för att säkerställa att den löpande verksamheten bedrivs på ett effektivt, enhetligt och rättssäkert sätt, samt för att vidareutveckla verksamheten och förbättra dess resultat.
Det operativa arbetet inom kärnverksamheten genomförs i sex kompetenscenter och den processgemensamma nationella enheten. De tre kompetenscentren inom Brottsbekämpning har ett geografiskt ansvar medan Effektiv handels tre kompetenscenter arbetar utifrån ett nationellt ansvar för sina sakområden. Effektiv handel och Brottsbekämpning har varsitt kompetenscenter på de tre huvudorterna Stockholm, Malmö och Göteborg.
Nationella enheten är en gemensam resurs för kärnverksamheternas kontrollerande och brottsbekämpande verksamhet och styrs av båda processledningarna. Till nationella enheten hör Norrlandsfunktionen som ansvarar för gränsskyddsverksamhet och tullkriminalverksamhet inom sitt geografiska område.
Stödverksamheten stödjer kärnverksamheten inom områden som administration, IT, personalfrågor, kommunikation, juridik, verksamhetsstyrning och planering. Inom ramen för respektive ansvarsområde ska stödverksamheten bidra till att förbättra verksamheten.
