Tullverket

Frågor och svar om att handla på nätet

Jag har beställt varor flera gånger utan att behöva betala tull och moms. Varför behöver jag betala den här gången?

Det kan vara så att dina tidigare beställningar inte har tulldeklarerats korrekt utan har kommit in i landet som oförtullade varor. Om du inser i efterhand att din beställning inte är korrekt anmäld och deklarerad till Tullverket får du meddela oss att du har tagit emot en så kallad oförtullad vara.

Det företag jag beställer min vara ifrån säger att de står för tull, moms och eventuellt andra skatter och att allt är inkluderat i priset. Hur fungerar det?

Det här kan inte Tullverket svara på. Den frågan får du ställa till avsändaren av din vara eller till företaget som säljer varan.

Vad ska jag göra om jag har köpt en vara och märker att företaget som fraktat varan inte tar betalt för tull, moms och eventuellt andra skatter?

Då meddelar du Tullverket att du har tagit emot en så kallad oförtullad vara.

Vad händer om jag vill returnera en vara som jag ännu inte har hämtat ut?

Kontakta transportören och fråga om du kan skicka tillbaka varan till avsändaren. Du behöver då inte betala någon tull, moms eller eventuellt andra skatter.

Gäller samma regler vid internethandel som vid andra typer av distanshandel, till exempel postorderköp?

Ja, reglerna är detsamma. Det är även samma regler om du vinner något på nätet som skickas till dig från ett land utanför EU.

Hur hög är tullsatsen för en vara som jag beställer på nätet?

Det beror på vilken vara du har beställt. Tullsatsen är mellan 0 och 20 procent.

Hur hög är momsen för en vara som jag beställer på nätet? Är momsen olika för olika varor?

För de flesta varor är momsen 25 procent, men för livsmedel är den 12 procent och för trycksaker som böcker och tidningar är den 6 procent.

Måste jag alltid betala tull för varor som jag beställer via internet?

Om varornas totala värde är högst 1 500 kronor exklusive frakt behöver du inte betala någon tull. Moms betalar du däremot alltid. För att vi ska veta om du behöver betala någon tull är det viktigt att värdet på dina varor tydligt framgår av de handlingar som Postnord eller det företag som gör din tulldeklaration kan se.

Jag ska betala tull trots att värdet på mina varor är under 1 500 kronor. Varför då?

Det kan bero på att du har beställt varor som är undantagna från de generella reglerna, som exempelvis tobaksvaror, parfym och luktvatten. I så fall behöver du betala både tull och moms för varorna. Det kan också vara så att det är moms du ska betala, och inte tull.

Hur räknar jag ut importavgifterna för min beställning?

För att räkna ut importavgifterna, alltså tull och moms, ska du börja med att räkna ut din varas tullvärde. Tullvärdet är varans pris plus fraktkostnad och eventuell transportförsäkring. Utgå från tullvärdet när du beräknar tullen på varan. Momsen beräknar du sedan på summan av tullvärde och tull.

Ska jag betala tull för varor som jag tillgodogör mig elektroniskt, exempelvis mp3-filer och dataprogram?

Tull betalas bara på "fysiska" varor. Momsen ska redan vara inkluderad i varans pris.

Hur tar jag reda på vilken tullsats min vara har?

Tulltaxan är ett system där du själv kan hitta din vara och ta reda på aktuell tullsats.

Sök efter din vara i Tulltaxan

Kan jag få tillbaka tull, moms och eventuellt andra skatter om jag vill returnera en vara som jag redan har löst ut?

I vissa fall är det möjligt. Det som krävs är att du kan visa upp en så kallad styrkande handling som bevis på att varan har returnerats. En sådan styrkande handling kan vara ett kvitto från mottagaren.

Läs mer om hur du gör när något går snett.

Finns det någon åldersgräns vid beställning av varor?

När tull, moms och eventuellt andra skatter betalas till Tullverket har ett avtal ingåtts mellan dig och Tullverket. För att ingå avtal måste du vara 18 år. Vissa varor kräver också att du uppnått en viss ålder. För att få beställa tobak måste du vara 18 år.

Får jag ta in förfalskade och piratkopierade varor?

Det är olagligt att ta in förfalskade eller piratkopierade varor.

Läs mer om att köpa piratkopior.

Har beställt en tröja från ett företag i USA. Har inte fått något paket än. Har skickat efterlysning via deras webbplats. Kan man spåra om ett paket har "fastnat" i tullen?

Nej, Tullverket hanterar inte några försändelser på det viset. Det sköts av ett transportföretag.

Läs mer här om du saknar ditt paket.


Hjälpte informationen på sidan dig? *



Jag är



Uppdaterad: 2017-07-14